Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Политика возврата и обмена Мы стремимся обеспечить комфортные покупки и удовлетворенность наших клиентов. Если товар вам не подошел, вы можете его вернуть или обменять в соответствии с условиями, указанными ниже. Условия возврата и обмена: Срок возврата: Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения. Состояние товара: Товар должен быть новым, без следов носки, с сохранением всех ярлыков, пломб и упаковки. Перечень товаров, не подлежащих возврату: Согласно законодательству Украины, нижнее белье, купальники, носки, колготки и персонализированные товары возврату и обмену не подлежат. Причины возврата: Не подошел размер или фасон Товар не соответствует описанию Брак или дефект Как оформить возврат? Свяжитесь с нами через lukashop.luka@gmail.com Укажите номер заказа и причину возврата. Отправьте товар через службу доставки (Нова Пошта, Укрпошта и др.) +380633120662 Луканцов Станислав г. Одесса, Новая Почта, Отделение 64 После получения и проверки товара деньги будут возвращены на ваш счет в течение 5 рабочих дней. Стоимость возврата Если возврат из-за ошибки магазина (не тот товар, брак) – пересылка за наш счет. В остальных случаях (не подошел размер, цвет) – стоимость доставки оплачивает покупатель. Важно: Если товар использовался или поврежден по вине покупателя, возврат невозможен.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.